1.

Memberi Maklumbalas Aduan Awam

3 Hari Bekerja

2.

Penyelesaian Aduan Awam Biasa

7 Hari Bekerja

3.

Memastikan semua pegawai dan kakitangan telah hadir berkursus selama 7 hari dalam setahun

7 hari setahun

4.

Tempoh bayaran tuntutan bil-bil berkaitan urusan tanah dijelaskan dalam tempoh masa yang ditetapkan dari invois yang diterima

6 hari dari tarikh invois diterima

5.

Mengeluarkan resit sebagai akuterima bagi setiap urusan di kaunter

5 minit

(1 urusan)

6.

Tempoh Permohonan Kebenaran Pindahmilik Kelulusan PTG

7 hari

Tempoh Permohonan Kebenaran Pindahmilik Kelulusan MB / PBN

Tempoh Perserahan Siap 1 Hari bagi Pindahmilik Tanah (PMT), Suratcara (Tanpa PMT) & Borang