Top Header Manjung Content en

Menu Manjung 3rd Level Content en

Breadcrumb

Pencapaian Piagam Pelanggan en

CLIENT'S CHARTER ACHIEVEMENT FOR
MANJUNG OFFICE DISTRICT AND LAND


ADMINISTRATION SERVICES DIVISION

Bil

Urusan Perkhidmatan

Tempoh

Pencapaian 2020

DIS 2020

JAN 2021

FEB 2021

MAC 20201

1.

Aduan Pelanggan
Mengemukakan maklumbalas kepada aduan pelanggan dalam tempoh 7 hari dari tarikh aduan diterima.

7 hari

100%

100%

100%

100%

90%

2.

Pengurusan Permohonan Lesen Minuman yang Memabukkan
Menyelesaikan semua permohonan lesen dalam tempoh 4 minggu.

4 minggu

100%

100%

100%

100%

90%

3.

Kewangan
Menyediakan baucer bayaran pembelian dalam masa 5 hari bekerja

5 hari bekerja

100%

100%

100%

100%

90%

 

 

RURAL DEVELOPMENT DIVISION

Bil

Urusan Perkhidmatan

Tempoh

Pencapaian 2020

DIS 2020

JAN 2021

FEB 2021

MAC 2021

1.

Aduan Pelanggan
Mengemukakan maklumbalas kepada aduan pelanggan dalam tempoh 7 hari dari tarikh aduan diterima.

7 hari

100%

100%

100%

100%

90%

2.

Kewangan
Menyediakan baucer bayaran pembelian dalam masa 7 hari bekerja

7 hari

100%

100%

100%

100%

90%

 

 

LAND MANAGEMENT DIVISION

Bil

Urusan Perkhidmatan

Tempoh

Pencapaian 2020

DIS 2020

JAN 2021

FEB 2021

MAC 2021

1.

Aduan Pelanggan
Mengemukakan maklumbalas kepada aduan pelanggan dalam tempoh 7 hari dari tarikh aduan diterima.

7 hari

100%

100%

100%

100%

100%

2.

Permohonan Tanah
Mendaftar dengan serta merta semua permohonan tanah yang lengkap.

1 Hari Bekerja

100%

100%

100%

90%

90%

3.

Pendaftaran Hakmilik Sementara
Mendaftar hak milik sementara bagi Rancangan Tanah Berkelompok dan Perkampungan Tersusun dalam tempoh 1 hari bekerja..

1 hari bekerja

100%

100%

100%

80%

80%

4.

Pendaftaran Perserahan
Mendaftar perserahan urusniaga dan bukan urusniaga dalam tempoh 24 jam bagi setiap satu perserahan

24 jam

100%

100%

100%

90%

90%

5.

Sijil Carian Rasmi
Mengeluarkan Sijil Carian Rasmi dalam tempoh 2 hari bekerja bagi setiap satu sijil

2 hari bekerja

100%

100%

100%

100%

100%

6.

Penghantaran Bil -bil Cukai Tanah
Memastikan bil-bil Cukai Tanah dihantar kepada tuan -tuan tanah sebelum 1 januari setiaptahun

Sebelum 1 Januari

100%

100%

100%

90%

90%

7.

Permohonan Permit Bahan Batu
Menyelesaikan permohonan Permit Bahan Batu dalam tempoh 7 hari setelah menerima laporan jabatan teknikal

7 hari

100%

100%

100%

80%

80%

8.

Permohonan Tukar Syarat
Menyelesaikan permohonan Tukar Syarat nyata tanah pertanian dalam tempoh 1 bulan.

1 bulan

100%

100%

100%

80%

80%

9.

Kebenaran Pindah milik /Gadaian
Mengemukakan kebenaran permohonan pindah milik / gadaian kepada pejabat .

2 minggu

100%

100%

100%

80%

80%

 

splask client charter content

floating menu manjung content v1 en

 

Footer en